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<image:caption>Caros leitores,Vender é muito mais do que oferecer produtos ou serviços é comunicação, empatia e o dom de lidar com as pessoas. O livro começa com uma análise das expectativas dos hóspedes e da sua au</image:caption>
<image:title>Vender mais, comunicar melhor: Vendas de género para hotéis e restaurantes</image:title>
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